产品帮助/ Help

陌生城市平台服务收费说明

1、平台每笔服务交易,陌生城市会自动收取0.5%的平台服务费用;

2、费用包含:提现手续费、平台信息通许费、技术支持费用、担保费等;

3、平台服务费为不含税,如需开票,联系kefu@t7go.com提交需求;


目前平台处于公测阶段暂不收取任何服务费用,具体执行时间另行通知!

邀请好友注册有奖

邀请好友注册有奖

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登录陌生城市并注册为正式用户

进入 我的 页面:选择邀请有奖,通过分享邀请注册连接邀请好友注册。

邀请您的好友来陌生城市,好友通过您的邀请码/二维码注册成功将会获得10元红包。

您也可以获得5元红包。

邀请人可享受被邀请人一年返利,

有效期中的每次交易额的提成1%

每台机器、IP算一个注册,红包不设上限,

陌生城市保留本次活动的最终解释权,详情咨询kefu@t7go.com.com



陌生城市是个什么样的APP?

我们每个人的生活中都有很多“闲置资源”,这些资源不仅仅是闲置物品,还有很多个人的时间、技能以及服务,往往都被我们闲置在一边。

陌生城市】是人与人多维度技能服务交易平台,将身边个人之间闲置的时间、技能服务转换成价值,只是这里出售的不是实体商品,而是技能和时间。从白领到退休老人,不同类型的群体,每一个社会里的人,都有自己擅长的事情,也许很多人在从事自己并不太喜欢的工作,但是不应该妨碍他们通过其他的方式证明自己的价值。秉承人人为我,我为人人的理念。

【陌生城市】它不同于“58同城”“赶集网”这类交易平台,也不似“在行”强调非标准化知识服务,而从另一个更大的维度将闲置技能、零散时间整合起来。


你在真实陌生城市里如何快速混个脸熟,让你足不出户享受到优质服务,这里超过1000万身边的服务技能信息等你来GET。。我们一起打开陌生城市的大门。

如果你有空余时间或技能——发布分享你的服务技能来赚钱,让平台上千万用户看到你的服务,帮助他们为自己提供增值。 

如果你要求租他人的服务——陌生城市平台覆盖社会多种服务类型,选择你要的服务,或者发布你的需求,让我们为你服务更多。 


---功能特点---

【一对一服务】选择优质服务达人提供专业一对一服务。

【实名认证】个人/企业实名认证,绑定芝麻信用,担保服务交易安全保障 

【分享技能】发布你的技能:陪看电影,逛街;电脑修护,商业咨询,自由自在赚钱交友高效兼职 

【寻找服务】根据RTLS实时定位技术配对分析,为你提供身边优质可靠的服务。

【智能匹配】你有求助,发布需求系统自动比对配对附近相应的服务进行推送,高效精准!  


官方微信:陌生城市APP 

官方微博:陌生城市APP 

官方网站:www.t7go.com

客服邮箱:info@t7go.com

陌生城市微信公众号开发组

如何使用陌生城市?

使用“陌生城市”的步骤如下:

1.     首先您要注册成为陌生城市会员;

2.     登录后完善用户基础信息即可发布服务技能/需求/商品等;

3.     实名认证审核通过后,即可成为服务者;发布需求无需实名认证;

4.     随后您的手机/app,就会不定期地收到我们为您推送的较为匹配的需求者/服务者;

5.     去“邀请谁”或“应邀谁”由您来决定;

6.     应邀后,需求者需要给服务者支付服务费;

7.     两者完成整个交易后,需求者对服务者进行评价,并按照约定的服务金额付款。

8.   陌生城市服务平台对每个服务将收取5%的交易担保服务费。(公测期间暂不收取)

9.     结算到服务者账户余额,交易完成。

怎么认证体验高质量服务?

实名认证是为了增加平台用户的真实性、以及用户交易的安全性。我们会对您的信息进行妥善保存,没有特殊原因绝不会向外泄露。

身份认证包含哪几种认证方式?

1.手机认证;

2.身份认证;

3.企业认证

4.芝麻信用认证

“赞”和“好评”有什么用?

获得用户更多的对你的“赞”和“好评”可以增加积分、提升人气排名,所发布的服务技能或者需求订单系统会优先处理排名,从而获得更好的效果,更多的订单和成交量。

账户余额如何提现,提现说明

余额提现说明:

1.     须单次单笔提现申请金额满100以上方可提现;

2.     由于微信支付宝交易结算为T+7,所以我平台也严格执行T+7提现结算;

3.     提现用户必须先完成实名认证,绑定提现的第三方账户,(目前只支持提现到微信、支付宝)

       确保提现用户身份,保障账户资金安全。

4.     如果您的提现被驳回,不明原因,请关注陌生城市app公众号,联系在线客服;

5.     提现为人工服务,由于时效造成的不便请敬请谅解;


服务者能发布几个服务?

每位服务者在同一个行业、服务分类中只能发布一个服务信息。如果您拥有多个技能,您可以发布多个行业的技能信息。但是只能同时启用5个技能接受订单。

如果您对所发布的服务信息有补充,或者服务地址有变化,可以通过服务管理-我的服务中查看修改!

为什么不能发布技能?

1.  请完善个人基础信息,昵称,头像,性别,年龄,【必须】

2.  请通过实名认证;多因子人脸识别;

3.  为了提高服务信用度:请绑定支付宝芝麻信用认证。

需求者能发布多少次需求?

为了确保订单的质量,同一品类的需求不可连续发布,一天最多发布5个需求信息,间隔15分钟;可同时发布不同品类需求。

为何我的认证还没有审核通过?

亲,审核工作会在1-2个工作日完成。

审核条件,请晚上用户资料,如:昵称,头像,个人主页介绍等!

如果时间已到还没有审核,

您可通过陌生城市微信服务号在线客服:陌生城市APP

或者邮箱kefu@t7go.com联系我们。

发现色情、违法、广告、骚扰信息怎么办?

举报举报举报,重要的事情说三遍,请举报投诉或反馈到我们客服;

举报方法:

1 通过陌生城市平台 提交举报申请,入口分别在服务详情页,个人主页右上角。

2通过邮件举报到kefu@t7go.com

我们经过审核判定后会对该用户进行严格处理。


电话被持续骚扰怎么办?

请举报于我们客服并将其电话号码加入手机黑名单,及时与我们客服联系,我们会上报公安系统进行严肃处理。


忘记密码怎么办?

登录密码-请到登录界面点击密码找回功能,按提示步骤进行操作。

支付密码-请联系kefu@t7go.com,进行重置申请!

怎么提高接单率?

您可以通过以下或更多途径来提高接单率:

1.上传照片:上传个人生活照及优秀的作品,将自己的优点展示出来,给消费者留下一个好的印象;

2.实名认证:通过认证中心-实名认证,通过后个人标签会出现认证图标,将大大提高您技能的可信度;

发布质量好的商品、合理的价格,并附上高质量的商品展示图,吸引消费者眼球;

3.及时抢单:您想要的订单大家都想要,更积极的应邀,更合理的价格,更详细诚恳的服务留言,都能为自己赢得更多的订单;

4.客户的评论:诚心诚信的提供优质服务,您的客户自然会为您提供更多的好评,这些评价能够帮助需求者,更加直观的了解您,提高交易率;

5.扩大您的客户群:分享陌生城市给您身边尽可能多的朋友,给他们介绍我们的优质服务,让更多的人加入陌生城市的大家庭。愈加广泛的用户才能给您带来更多接单的机会。


充值与提现

充值

1.可以用支付宝或微信向陌生城市账户内充值;

2.单次最低充值金额为50元;

3.陌生城市账户内金额可用服务订单支付;

4.充值优惠期间:每充值300,送10元(单次充值300以上送10元消费红包,单次最高送10元,两次300,送2个10元消费红包,以此类推)

5.红包使用有效期一个月(发放红包日起算一个月)

6.红包只能消费,不能提现,

7.每个服务交易需要满50元,单个服务交易只能使用一个红包


提现

1. 需求服务交易完成,支付给服务者的金额会到服务者的陌生城市账户内;

2. 陌生城市账户内金额可提现到你的支付宝或微信;

3. 单次提现最低金额为100元,最高为10000元;

4. 提现自动扣除提现金额0.6%的手续费,由微信和支付宝收取,15个工作日之内到帐;

(活动区间提现手续费暂免)


支付的完整流程是什么?

服务完成后需求者可将服务费用直接线上支付给服务者

1、三种支付方式:陌生城市账户余额支付、支付宝支付、微信支付;

2、需求者支付完成后支付金额会到达陌生城市平台担保账户,

3、需求者确认服务后,由陌生城市平台自动结算服务者账号余额;

4、陌生城市平台向服务者征收每笔服务交易费用的0.5%作为平台服务费用。

完整的支付流程

1.服务开始,需求者/买家需先向服务者/卖家支付全款。

订金不会直接到达服务者/卖家的账户,而是先由陌生城市平台保管;

2.服务中,服务者/卖家应全心全意为需求者/买家服务,服务态度及效果决定最终的服务费用;

3.服务结束,需求者对服务者的服务进行评价和打分,总分5分;

4.陌生城市APP平台结算扣除平台服务费后将支付服务金额给服务者账户中,余额增加。


邀请了好友没有奖励怎么办?

邀请奖励没有获得一般有3种原因:

1.大部分是由于邀请码输入错误,请您邀请好友注册时填写您的准确邀请码。

2.被邀请人下载注册成功后只能获得一次注册奖励,只有成功获得了注册奖励,您才能同时获得返利收入。建议您的好友在注册时不要跳过注册或进入陌生城市后在未完成注册时退出陌生城市,以免您不能获得邀请奖励。

3.同IP、同一部手机上互相邀请注册也是不能获得奖励的。


邀请码忘记填写可以补填么?

目前忘记填写邀请码是无法补填的,所以在邀请小伙伴的时候要事先提醒哦!

为什么我分享给好友后钱没有的到账?

在您邀请之后,您的好友成为了陌生城市注册用户,并且消费满了100元,您的交易继承返利邀请奖励才可到账,并且请查看账户余额;如已符合这些条件,还没有到账,请联系客服kefu@t7go.com